KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir.

DOĞAN SİGORTA

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren DOĞAN SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.


1. Veri Sorumlusu

Unvan: DOĞAN SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM ŞİRKETİ

Vergi No: 3060411038

Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. FERKO SIGNATURE NO: 175 İÇ KAPI NO: 10 ŞİŞLİ / İSTANBUL

Telefon: 0212 274 46 28 - 0212 275 81 55

E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

KVKK'nın 3. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
Finansal bilgiler
Poliçe bilgileri
Araç ve konut bilgileri
Hasar bilgileri
İşlem güvenliği kayıtları
Sağlık sigortalarına ilişkin özel nitelikli kişisel veriler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sigorta tekliflerinin hazırlanması
Poliçe düzenlenmesi ve yenilenmesi
Hasar süreçlerinin yürütülmesi
Risk analizlerinin gerçekleştirilmesi
Tahsilat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sunulması
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

  • • KVKK'nın 5/2-c maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası
  • • KVKK'nın 5/2-ç maddesi kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • • KVKK'nın 5/2-f maddesi kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati
  • • KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, SMS, e-posta, yazılı başvurular, iş ortaklarımız ve yetkili sigorta şirketleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilmektedir:

  • • Sigorta şirketleri
  • • Reasürans şirketleri
  • • Eksperler
  • • Asistans hizmet sağlayıcıları
  • • Anlaşmalı sağlık kuruluşları
  • • Bankalar ve ödeme kuruluşları
  • • Hukuk büroları
  • • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
  • • Ticari altyapı sağlayıcıları
  • • İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları
  • • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan bilgi teknolojileri altyapıları, bulut hizmetleri veya iş ortaklıklarının gerektirmesi halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında öngörülen şartların sağlanması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması kaydıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarına veya yetkili kuruluşlara aktarılabilecektir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Doğan Sigorta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları, log kayıtları, antivirüs sistemleri, düzenli güvenlik testleri ve güncel teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, MASAK mevzuatı, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki saklama yükümlülükleri doğrultusunda işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilmektedir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
Düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistem analizlerine itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği konusunda KVKK'nın 10. maddesi uyarınca tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.